Υποβολή Υπαναχώρησης

Επιστροφή και αντικατάσταση προϊόντος.

Το mygreekgames.com προκειμένου να εξασφαλίσει την ομαλή και ασφαλή απόκτηση ενός προϊόντος δίνει τη δυνατότητα στον αγοραστή να επιστρέψει και να αντικαταστήσει το προϊόν με ένα ίδιο ή και διαφορετικό προϊόν, με την προϋπόθεση ότι αυτό είναι διαθέσιμο.

Το προϊόν της αλλαγής μπορεί να γίνει αποδεκτό μόνο εφόσον βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, αχρησιμοποίητο και στην εργοστασιακή του συσκευασία.

Το αίτημα για αντικατάσταση ή επιστροφή προϊόντος πρέπει να υποβληθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος.

Η υποβολή του αιτήματος μπορεί να πραγματοποιηθεί ηλεκτρονικά μέσω του λογαριασμού πελάτη:

1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.
2. Μεταβείτε στις «Παραγγελίες μου».
3. Επιλέξτε την παραγγελία που επιθυμείτε.
4. Πατήστε «Υποβολή Υπαναχώρησης».
5. Συμπληρώστε τα απαιτούμενα στοιχεία και υποβάλετε το αίτημά σας.

Μετά την υποβολή του αιτήματος μπορείτε να παρακολουθείτε την εξέλιξή του μέσω της ενότητας «Αιτήματα Υπαναχώρησης» του λογαριασμού σας.

Το κόστος επιστροφής επιβαρύνει τον αγοραστή.

Σε όλες τις περιπτώσεις το προϊόν πρέπει να επιστρέφεται με όλα τα δικαιολογητικά που το συνοδεύουν (π.χ. απόδειξη λιανικής πώλησης κτλ.).

Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Για αγορές που πραγματοποιούνται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, ο καταναλωτής έχει δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτή. Η άσκηση του δικαιώματος πραγματοποιείται ηλεκτρονικά μέσω της επιλογής «Υποβολή Υπαναχώρησης» που είναι διαθέσιμη στην αντίστοιχη παραγγελία του λογαριασμού του πελάτη.

Επιστροφή προϊόντος λόγω λάθους του mygreekgames.com.
Σε περίπτωση που το προϊόν έχει αποσταλεί λανθασμένα, το mygreekgames.com αναλαμβάνει πλήρως την αντικατάσταση και την παράδοση του σωστού προϊόντος στον αγοραστή, καλύπτοντας όλα τα μεταφορικά κόστη, με την προϋπόθεση ότι το προϊόν θα επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση.

Το αίτημα αντικατάστασης πρέπει να υποβληθεί εντός τριών (3) ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.

Σε όλες τις περιπτώσεις το προϊόν πρέπει να επιστρέφεται με όλα τα δικαιολογητικά που το συνοδεύουν (π.χ. απόδειξη λιανικής πώλησης κτλ.).